对于那些想要获得大众对于某一些事件或者某一些事物的看法的组织来说,进行一次问卷调查是一个很不错的手段。但是想要成功的完成一次问卷调查并不是简单的事情,其中包含了很多关键性的环节。从最终的问卷的设计,到问卷的发放,以及问卷的回收,然后到最终的数据处理,以及数据呈现,等等的环境都会影响到文件最终的结果。而问卷的设计作为问卷调查的第一个环节,对问卷调查的成功与否的影响显然是至关重要的,如果这一个环节就已经出了问题,那么后期的工作往往都是徒劳。
既然问卷的设计对于整个问卷调查有着决定性的影响,那么到底应该如何来合理地设计一份问卷?要想设计一个比较合理的问卷,主要应该注意的问题有两个方面。第一个方面是问卷里面的问题的设置,另一个方面则是问题的呈现形式。
首先来看一看问卷里面的问题内容,这一点主要强调的是问卷到底要问哪一些内容。设置问卷内容的最主要的原则,就是要确保稳健拥有比较强的针对性。问卷调查主要是为了了解人们对于某一个东西的看法而设计的,所以这些问题就应该有助于我们了解大众对与这些事情的看法。另外,当我们确定了自己需要设立哪些问题,还要确定问卷应该如何来呈现这些问题。呈现问题最主要的原则就是,尽量让被调查对象能够接受问卷,不要让他们对文件感到厌烦。