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怎么样设计好一份满意度调查表

2015年04月06日 09:16:31 其他

想要获得满意度的数据,对于大部分的组织来说,往往是通过满意度的调查来反映的。这种满意度的调查就需要有满意度调查表,满意度的调查表对于最终获得的满意度的数据有着决定性的作用。因此,这就要求我们一定要能够设计出一份合理的满意度的调查表。如果满意度的调查表能够设计得科学合理,对于最终所获得的满意度的数据就会有更大的帮助。相反,如果满意度的调查表设计得不够合理,对于最终获得的满意度的数据也做不够合理。

那么,怎样来设计一份比较科学合理的满意度调查表?要能够达到这样的一个目的,在设计这种满意度的调查表的时候,首先要有一总目标的管理方案。所谓目标的管理方案,就是要时刻记住自己设计满意度的调查表的目的是什么,只有根据目的来办事,最终获得的结果才是有利于我们完成目标的。

另外,由于最终我们要从满意度调查表获得我们想要的满意度的数据。当然,这种调查表当中所获得的原始数据的可读性并不强。往往我们从这些调查表当中获得的原始数据还必须要经过处理。为了更好的帮助我们处理这些原始的数据,就要求在设计满意度的调查表的时候,应该尽可能的考虑到后期的数据处理。也就是说,在设计满意度调查表的问题的时候,应该尽可能地设计出那些有利于后期数据处理的问题。