“双十一”这个全民购物狂欢节,在众所瞩目间也走向了过去时。也许通过你的淘宝记录,还能翻看到自己在这个节日中的疯狂表现。那么作为电商卖家的你,作为此次节日的策划和销售主力军,你将如何看待这一场刚刚结束不久的战绩呢?客户满意调查是其中不可缺少的一项重要内容。
作为被评选过“淘宝网最受欢迎女装第一名”的年轻女装品牌——妖精的口袋,日前,就利用天会调研宝在线调查问卷的功能,开展关于客户满意调查,以客户的角度回顾店铺“双十一”情况。据悉,妖精的口袋这一品牌刚一诞生就进驻国内最大的B2C平台淘宝商城,致力于将产品直接送达消费者手中,减去大量中间成本,让广大消费者受益。而作为一个年轻女装品牌,妖精的口袋较为专注于打造独立、自信、优雅以及小资风格的品牌形象,试图满足年轻女性对于美衣完美情节的需求。
那么,在这个过程中,天会调研宝是如何帮助妖精的口袋实现和了解对客户满意度的调查呢?主要体现在以下几个方面:首先,天会调研宝为用户提供一个可供在线操作和进行调研的平台,在此问卷网上,用户可以直接编辑在线问卷,并可以将该编辑完成的问卷嵌入到自己的平台上,以进入正式调研阶段。接着,天会调研宝能够为用户收集到的数据进行相关的数据处理和分析,生成图表以供用户可以直观地感受调研结果,或是进一步借助更为专业的统计分析软件对数据进行进一步地分析处理。