市场调查问卷让你掌握主动性

不管你是大牌小牌，不管你的知名度有多少。但只要你还能存活在市场上，就说明你拥有一批忠实的客户，所以，市场调查问卷必不可少。

很多人都在想，有那么多客户，如果客户真的有哪方面存在不满，必然会自己说出来。但是这样想可就是打错特错的了。不管卖家与客户利用产品产生着多大的联系，始终会隔着一层。你不与我交流，我也不会与你交流。所以，客户调查问卷是解开这个问题的比较可用的办法。虽然大多的卖家也有客服，但客服大多是被动的解决问题，而调查问卷则是主动的解决问题。主动与被动有何区别，我想不用我多说大家也都知道。你占据了主动的一方，话语权就会加大，而客户对你的好感也会因此而上升。

所以，不要吝啬你在这方面的精力，一个成功的商家就是要任何一个小细节都不能放过。