随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强,如何才能让旅游者高度满意并保持忠诚,打造具有特色的核心旅游品牌,保证稳定的客源,成为各旅游地相关部门关注的焦点。
旅游市场调研报告说明,而由于旅游产品和其他类型服务产品一样,具有无形性和不可转移性的特点,它的生产和消费过程同时发生的,因此,旅游业更多地是在营销“经历”。若旅游地希望消费者能够为自己作良好的口碑宣传,就必须为他们创造良好的旅游经历,让旅游者在各方面都得到满足!那么,天津这座大型的国际都市更要进一步挖掘它的潜力,对来津旅游者,尤其对国外游客的研究就显得尤为重要,其中对他们的旅游动机、特征及效果的调查成为了重中之重。
调研目的是:
1.了解天津客源市场状况、需求特点,分析作为天津旅游目的地如何满足旅游市场需求。
2.找出天津旅游开发过程中存在的不足,提出具体的针对性措施,为天津整体旅游开发与规划作贡献。
3.为天津旅游企业在日益激烈的市场竞争中塑造核心竞争力提供参考性的依据与可行性的建议。