每年一到节假日的时候,景区就变成了重灾区。然而,也有一些地方,因为某种突发因素,变得“门前冷落车马稀“。
新疆,就是其中的受害者。2014年至今,连续发生了四起为公众所熟知的、在新疆或由新疆籍暴徒制造的严重暴力恐怖事件。上半年的新疆旅游业出现了20年来的首次负增长。公费赴新疆旅游的数量也在下滑。当地导游一部分选择转行,另一部则开始了“自救”——“我在新疆等你”。
虽然受到恐怖袭击影响,新疆的旅游人次大大下降,但还是有人前往新疆旅游。对于这一部分游客,新疆旅游局应该抓住机会,对这些游客进行景区满意度调查。通过
问卷调查了解其对景区的哪方面满意,哪方面不满,对其进行良好的改进,以期留住这些游客。在做好留住固有的游客的工作之后,再想办法如何吸引新的游客,新疆旅游局需要动起来拯救因恐怖事件造成的旅游慌。