职能部门满意度调查 人事部门的“监控装置”

公司的运作需要多个部门的协调配合，人事部是与每个部门、每个员工都会有关联的职能部门，它负责着公司内部日常的行政工作，人力资源管理，后勤保障等多个事务，对于人事部门工作的评估，不仅要看其自身工作汇报，更要看其他部门同事对其工作的评价。通过职能部门满意度调查，听取员工的反馈意见，了解人事部门的工作绩效。
公司的规章制度是否合理，透明，人性化；考勤制度与绩效考核制度是否有缺漏；办公用品补给是否及时；人事部是否与其他部门保持开放式沟通，及时解决员工的人事问题；工作流程是否合理有效，手续是否繁琐；员工培训工作是否落实到位；新员工的招聘标准是否透明，且能力符合；等等。都是人事部门工作的范围，也是与员工工作生活息息相关的方面，对这些内容的满意度评判，相比每个员工都有发言权。
职能部门满意度调查的开展，一方面是监督职能部门工作，以提高部门办事效率与办事能力；也为提供了表达自身意见的机会，使员工的真正需求得到满足。最终，不断完善公司的内部管理系统，促进了公司的整体发展。