近年来,电子商务的快速发展,打破了产品供应商与消费者之间的空间与时间限制,网络购物已成为越来越多人的购物选择,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据显示,2013年我国网络交易金额高达1.85万亿元,这一总额是较上一年增长了约41个百分点,在如此巨大的市场发展前景下,淘宝、京东、聚美优品等大型网络购物网站厮杀一片。如何在这一战役中取得胜利,关键在于掌握消费者的心理及行为动态,适时调整营销策略,而这个工作的起点就在于开展
网络购物调查问卷。
消费者对于网络购物的信息来源渠道,选择网络购物的原因,所看重购物网站的主要因素,对于网购产品类别的选择倾向,网购安全性的考量,网购失败经历的原因,产品价格的比较选择,等等,都是网络购物调查问卷通常需要涉及的方面。对于网络购物这一较缺乏真实感的购物环境,消费者在低价、便捷的诱惑之下,需要保持清醒的购物心态,理性消费,合理购买。