在进行一项调查前,我们要对调查有一个明确的思路来引导整个调查的进行。而对于
公司员工满意度调查,同样也是如此。在对其调查目的和内容的设计上,可以围绕以下几方面来展开:
首先,是对工作背景的满意度。其中可以具体包括工作空间质量、工作作息制度、工作配备齐全度和福利待遇满意度。第二个,是对工作群体的满意程度。其中可以对合作和谐度、信息开放度这些指标进行展开。第三个,是对企业的满意程度。其中可以具体包括企业了解度和组织参与度。另外益洛普咨询公司在涵盖员工满意度归因方面设计了十二问题:(1)在工作中我有明确的工作职责;(2)我拥有完成工作必需的设备与设施;(3)每天都有机会发挥我的特长;(4)在过去的七天中,我曾经受到表扬;(5)上级和同事关心我的个人;(6)在公司、有人关心我的成长;(7)公司的宗旨使我感到我的工作很重要;(8)在单位,我说话得到尊重;(9)我在工作单位有一个最好的朋友;(10)我的同事对工作质量精益求精;(11)在过去的6个月内,单位有人谈到我的进步;(12)去年我有机会学到新东西。
其实对于公司员工满意度调查的设计思路,如果你是天会调研宝的用户,你会发现在其的内置模板里也有关于此的专业模板可以使用。调查其实不难,关键在于你是否正确找到了调查的途径和方法。