我们都知道，当下的实体店被电商行业猛烈冲击着，很多实体店面临着倒闭的现象，实际上，实体店的存在还是具有一定的必要性，因为很多客户比较喜欢体验式的购物模式，网购虽然在某种程度上满足了大家的需求，但是总是缺少那么一份面对面的体验感。不够，传统实体店想要改革，首先一定要对客户和市场有足够的了解，这样才能够明了改革的道路在哪里？所以，采用调查的方式来帮助实体店重获新生是一种非常不错的方式。

其实，在我们的生活当中充满着各种各样的调查，但是，传统的调查方式已经落伍了，实体店需要的是更加高效的调查方式，网上调查就是一种不错的选择。对于实体店来说，可能在经营的过程中周转资金存在困难，如果还需要花费大量的时间用于传统调查，发动大量人力，耗费大量物力，那么店铺肯定是入不敷出的。但是，如果采用网上调查，它的好处是显而易见的，首先它不需要巨额的成本，其次是它面对的调查人群是比较广泛的，所以最终的调查结果是比较客观准确的。

事实证明，高效的市场调查确实可以帮助实体店获得扭转，重新取得良好的发展。因为实体店能够更加了解客户的需求，进而满足他们，获取客户更多的好感。如果只是一味地按照自己所想在发展，那么实体店是很难获得美好的明天。

大概很多的企业都听说过这句话，开发一个新客户的成本是维系老客户的两倍，也就是说，如果企业能够很好地维系好老客户，那么他们可以为企业带来更多的新客户，远远比企业千辛万苦开发新客户来得好。所以，很多企业都明白，要定期对老客户进行调查回访，以此来改进自己的产品和服务，这才是企业发展之道。

企业是否能够让老客户成为自己的长期客户呢？这就要看每个企业的魄力如何？有些客户在光顾一次之后就敬而远之，但是有些客户可以二次三次的光顾你的品牌，这是为什么呢？其实那些能够留住老客户的企业都有一个共同点，那就是他们非常重视对于老客户的回访调查，这样一来能够让客户感觉到自己是受到重视的，其次能够从老客户的口中得知客户的需求和市场发展的动态，从而改进自己的产品和服务，让企业在竞争当中更加具有优势。

其实，当企业针对老客户进行调查的时候，往往会有意想不到的收获，无论客户对于企业是吐槽还是赞赏，总是能够从中吸取到一些对企业发展有帮助的信息。如果企业能够对这一点足够明了，那么就可以帮助他们在未来的发展当中更加具有优势。

其实，当企业想要对老客户进行调查回访的时候，并不一定要采用传统的面对面调查方式，或许可以考虑采用电话调查以及邮件调查的形式，因为这样能够给客户留出足够的空间，让大家产生安全感，更容易说出自己的真实想法。

企业想要获得更好的发展，就要对内部员工有专业化的管理，了解员工的想法和需求，如此一来企业才能够留住人才，让人才更好地位企业效力。所以，企业定期展开内部员工调查是非常有必要的。但是，有些企业对此没有明确性的了解，所以实施起来的时候会有难度，下面简单为大家介绍一下。

也许很多企业都做过市场调查，但是大家未必做过内部员工调查，其实两者的重要性是一样的，不容企业忽视。当企业做内部员工调查的时候要涉及到几方面的内容，从而了解员工对企业的满意度如何？员工对工作环境的满意程度、员工对薪资报酬的满意程度、员工对培训机会的满意程度等等，这几大块的内容是构成员工是否愿意在企业当中继续待下去的重要原因。

从某一个层面上来说，如果员工对于企业的薪资、环境以及提升机会不够满意的话，那么他们就很有可能跳槽。因此，企业可以定期通过这样的调查来了解员工的需求，在适当的基础上去满足员工的需求，留住那些对企业有贡献的好员工，为企业带来更多的效益。虽然每一次的调查都要耗费一些精力，但是这对于上层领导管理员工来说是非常有必要的。其实，在做此项调查的时候不建议采取面对面的调查形式，因为员工有可能处于自我保护而隐瞒了一些真实想法，如果能够借助互联网不记名的方式进行调查，那么能够让员工更加畅所欲言，企业领导也能够了解到真实的信息。

也许每个企业对市场调查都是非常熟悉的，在我们的周边就充斥着各种各样的调查，比如说我们走在街上就会被邀请参与某项调查，或者在我们的邮箱里也会有一些问卷，甚至有时候在网上有人对于发起了调查的邀请。换句话说，对市场展开调查是很多企业在竞争中制胜的法宝。但是现在有很多企业依然还是停留在传统的调查方式上，随着时代的进步，企业的市场调查方式也应该与时俱进。

许多企业都意识到了调查能够让他们在生存当中获取更多的优势，因为当企业对于市场和消费者都有良好的把握时，那么就更加容易获得成功。但是随着市场的改变，现在的调查方式也发生着惊天动地的变化，有一种更加便捷高效的调查方式开始进入了万千企业，你知道吗？

传统的调查是发动大批量的人员，采用纸质问卷调查，这种方式在这个时代明显是非常落后的，因为它需要浪费大量的人力，同时也浪费了巨额的成本，大量采用纸张对环境造成了不好的影响。这是一个互联网高度发达的时代，所以企业可以利用这个渠道展开调查，从此之后只需要电脑就能够节省大量的人力物力和财力，让企业获取自己想要的信息，从中获利。如果企业对于网络足够了解的话，那么就会知道现在网上有很多调查平台能够满足不同企业的调查需求，这才是与时俱进的调查方式。

服装市场的竞争激烈性大家都是有目共睹的，铺天盖地的品牌在进驻市场，想要在当中脱颖而出，让自己的服装成为消费者的囊中之物，就要有足够的本事。服装品牌最重要的就是要把握对市场的调查，这基本上可以说是它们的唯一杀手锏。只有足够了解市场，才能够为下一季新款的研发做好准备，同时对于营销推广也是非常有帮助的。
  

在进行市场调查之前，大家首先要明确这一次调查的方式，究竟是采用传统的问卷调查还是采用网上调查，两种形式各有各的优点，但是基本上来说，现在大多数的企业喜欢采用网上调查的形式，因为不需要耗费大量的人员和时间，同时也更加节省成本，尤其是对于一些小品牌来说，这是不可错失的好机会。但是无论如何，品牌一定要重视调查的真实性，换句话说，如果大家想要采用网上调查，那么一定要选择权威性的平台，如此一来才能够保证调查的质量，为企业获得实实在在的好处。

服装品牌如何利用调查的结果来为企业赢得更多的效益呢？企业费尽心思进行调查，不能白白花费功夫，好不容易得来的调查结果最终是要为企业起到关键性的作用。当企业上层决策者在为下一季的服装做款式研发的时候，就要综合考虑调查结果当中的信息，比如说自己的目标群体是哪个年龄阶层，她们的审美如何？消费能力如何？同时她们对于服装的要求是什么样的等等。

如今，各种各样的护肤品牌铺天盖地而来，很多品牌都失去了往日的优势，其实大多数的原因是因为不了解整个市场的动态，对于客户的需求无法把握。于是，那些品牌在打算延伸产品线之前，都会对市场进行调查。不过，此项调查要如何着手，恐怕不是所有的企业都明了的。

首先大家要对新产品客户群体有明确的分界线，新产品属于中低高档次当中的哪一个呢？不同档次的护肤品针对的目标客户群体是不一样的。当确定了自己的目标客户群体之后，再针对这一人群进行市场调查，看看她们对于护肤品有什么看法和需求，如此一来，品牌即将推出的新产品在市场上就会更加具有优势。

接下来品牌要对收集到的数据和信息进行整理，大家不要小看这一点，这是调查当中很重要的一个步骤，如果没有处理好，那么之前的努力就前功尽弃了。因为调查数据和信息的庞杂，所以采用人工处理的方式要浪费大量的时间和人力，不过现在网上有一些调查平台能够代劳，大家不妨寻求那些专业正规平台的帮助。

当品牌得出调查报告的时候，品牌的上层决策者就可以根据这份报告当中反映的信息来着手新产品的研发方向和要点。每个品牌推出新产品的时候只有两种情形，一种是无人问津，一种是销售一空，后者往往是在研发之前早已对市场有了准确无误的把握，所以才能够取得成功。

当今无论是哪个行业的市场，都是以顾客的需求为导向的，只有服务好上帝，那么才会给企业带来源源不断的收入。所以，只要企业能够把握好顾客的需求，无论付出什么代价都在所不惜。每个企业都竭尽所能想要获取最新的市场信息和顾客需求动态，随之而来的就是铺天盖地的市场调查，很多企业都想要通过这种方式实现跟顾客的有效沟通，从而让自己的产品在竞争当中更加具有优势，进而就成为这个市场上的赢家。

当一个企业对于市场不够了解的时候，往往就会处于落后的地位，有利的市场数据作为支撑的企业在竞争中更有胜出的可能性，因为只有对市场最好的把握，才能够帮助企业做出正确的决策，让企业在竞争中具备更强的优势。对市场的调查是很多企业采用的方式，同时也为不少企业带来了巨大的收益，让企业的上层决策者在做出决策的时候更加具有优势。

不过，有些企业可能会说，对市场的调查需要花费大量的人力物力和财力，某些大型企业当然能够承受这一成本支出，但是对于一些中小企业来说，恐怕是一件非常困难的事情，所以只好放弃对市场的了解。出于这点考虑，现在网上出现了很多免费的专业性调查平台，它能够满足中小企业这一点要求。如果企业有调查的需求，只要来到这个平台上，就可以获得免费的问卷模板，后期会帮助企业收集信息和数据，最后帮助企业得出一份可靠的分析报告。

提起问卷调查或许对于每一个人都不是很陌生，小到我们日常生活中的琐事意见收集，大到世界五百强企业做出公司市场决策，在这之中都会有问卷调查的身影存在。

随着社会的不断的进步，我们的生活质量已经得到了显著的提高，人们对生活享受的追求也呈现出了越来越高的趋势。那么作为市场中经济个体而言，消费者的需求也就逐渐成为了他们生存和立足的根本，为了在最短的时间中获知消费者的心理，传统意义上的问卷调查早已经追赶不上是时代的步伐了，在市场的催动之下，问卷调查的方式也早已经发生了翻天覆地的变化。

细数问卷调查的发展，从最初的人员统计，到后来的纸质问卷调查，虽然在方式上较之现在落后了很多，但是在过去的特定时代中，这些方式也确实为市场经济和市场主体的发展做出了该行业不可或缺的贡献。在现当下急速节奏的时代中，传统的问卷调查早已经发生了翻天覆地的变化，问卷调查的方式也更多的以网络的手段来展开，让人们在只有一台电脑和一根网线的情况下，就可以来完成问卷调查的工作，这种形式也催生了一大批市场调研公司的出现。各类企业和公司不用再像过去一样耗费巨大的人力财力才能获取自己想要的市场信息，现当下已经实现了第三方企业为自己获取市场信息的模式，这种模式也正在让众多的市场主体从中受利。

在市场营销学中有这样一句话，叫做顾客就是上帝，从这个概念最初提出的时候，其实我们就发现了一个现象，那就是企业的发展已经逐渐的走上了以客户的需求为中心的模式，这不单单是社会进步的表现同时也是市场经济竞争所自行选择的结果。各个企业为了能够抓住客户的心，也想尽一切办法，展开各种获取市场信息的攻势，问卷调查这种直接跟顾客面对面进行沟通的方式就成为了最近几年社会上最最流行的手段。

在现在的社会中，任何东西的产生和发展绝大部分的原因都是市场经济的推动，推而广之，问卷调查的获取市场信息的手段也是由此而产生的，在很多的公司和企业中，在没有市场信息和可观的数据为支撑的时候，所作出的市场决策往往都会因为对市场信息把握不准确而导致决策失误，给公司和企业带来灾难性的打击，甚至会导致企业失去行业内的市场份额。

自从问卷调查的方式不断的被人们所利用和重视，这种形式也成为了很多主流公司所亲睐的形式，很多公司和企业也都通过这种手段获得到了巨大的市场利益，其在大量客观数据的基础上所作出的市场决策，也让自己的公司在市场决策上尝到了甜头，这种形式也真正成为了新时代里的弄潮儿。

激烈的市场竞争，让每一个深处其中的个体都惶恐不已，每一天都会有无数的企业或是个体经营者被残酷的市场法则所抛弃。面对如此凶猛的市场竞争，每一个参与到这个游戏中的人都必须时刻绷紧神经，忧患意识长存。最近的几年时间中，很多企业渐渐发现，要想在残酷竞争中立于不败之地，就必须紧紧抓住市场信息，才能把握住市场的脉搏，但是能不能拿到一手的市场信息，能不能在第一时间将这些信息获取到位，成为了对每一个企业的考验，为此，问卷调查行业开始蓬勃发展起来，但是处在市场队伍后端的人，却不认为这种获取市场信息的方式是企业所必须要做的，那么对于问卷调查来讲，它所能带给企业的究竟是什么呢？只是简简单单的一些数字和文字吗？

纵观全球知名的企业，他们的成功绝对不是偶然，之所以能在第一时间把握住市场信息获知人们对于商品的需求其实最根本的一个原因就是在问卷调查上所耗费的时间和精力都比较充足。

问卷调查并不是只是一个单一的获取市场的形式，其 是一套非常完善的市场调研的手段，问卷调查工作完成以后，并不是就意味着这项工作完成了，还需要对获取到的信息和数据进行系统的整理和计算，只有这样才能将我们做市场调研所获取到的市场信息化为我们所需要的东西，才能发挥出问卷调查的最根本的作用。